Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của e2bes. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp và tự nguyện tham gia. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên e2bes.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua các kênh chính thức của e2bes. Tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình.
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. e2bes không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và rửa tiền. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư.
e2bes có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ e2bes. Quyết định cuối cùng của e2bes về các vấn đề kỹ thuật và kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
Lưu ý: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn (thành viên) và e2bes. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ e2bes, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của e2bes.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ e2bes, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Nghiêm cấm: Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi. e2bes có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
e2bes áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với tất cả thành viên. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ của chúng tôi.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên e2bes. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. e2bes khuyến nghị:
e2bes không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú). Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và nhận hỗ trợ từ e2bes.
e2bes hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện đã hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các yêu cầu vòng cược áp dụng (nếu có).
e2bes có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
e2bes thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
Để biết chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng e2bes qua kênh chat trực tuyến 24/7.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng e2bes phải tuân thủ các quy tắc sau:
Đối với cá cược thể thao (bao gồm bóng rổ, bóng đá V-League và các môn thể thao khác), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. e2bes có quyền đình chỉ hoặc hủy bỏ cược trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có dấu hiệu bất thường.
Các trò chơi casino live và nổ hũ được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm uy tín quốc tế. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. Thành viên nên tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi tham gia.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ e2bes:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời e2bes có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
e2bes có quyền:
e2bes cam kết:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e2bes không chịu trách nhiệm đối với:
Cá cược mang tính rủi ro tài chính. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. e2bes khuyến khích tất cả thành viên đọc kỹ Chính sách chơi có trách nhiệm trước khi tham gia.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng e2bes. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.
e2bes có quyền đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, e2bes có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và e2bes, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:
Để gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ e2bes qua email: [email protected] – Chúng tôi phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
e2bes có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và e2bes liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.
Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Chúng tôi cam kết minh bạch và công bằng trong từng điều khoản. Hãy đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.
⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.